PUSAT PRIVASI GLOBAL ELANCO
NOTIS PRIVASI GLOBAL ELANCO
Privasi anda adalah penting bagi kami. Elanco Animal Health Incorporated dan syarikat-syarikat sekutunya (secara kolektif dirujuk sebagai “Elanco”, “kami”, “kita”) telah menubuhkan satu program privasi yang menyeluruh bagi membantu kami menghormati dan melindungi hak privasi anda.
Notis Privasi Global ini (“Notis Privasi”) menyediakan maklumat mengenai maklumat peribadi yang dikumpul oleh Elanco (“Maklumat Peribadi”) serta menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, mendedahkan dan melindungi Maklumat Peribadi tersebut, termasuk hak dan pilihan anda berkaitan Maklumat Peribadi anda.
Elanco beroperasi di pelbagai negara dan rantau. Sesetengah negara atau rantau tersebut mempunyai undang-undang berkaitan pemprosesan Maklumat Peribadi. Elanco memandang serius tanggungjawab ini dan komited untuk melindungi privasi anda.
A. Skop
A. Skop
Notis Privasi ini menerangkan amalan privasi Elanco dan terpakai kepada semua operasi Elanco, termasuk:
- Laman web atau perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh kami;
- Aplikasi mudah alih dan aplikasi perisian lain;
- Halaman media sosial yang kami kawal;
- Mesej e-mel dan komunikasi lain yang kami hantar kepada anda; dan
- Cara-cara lain kami berkomunikasi dengan anda atau mengumpul Maklumat Peribadi daripada atau mengenai anda, melalui program dan perkhidmatan dalam talian dan luar talian kami.
Secara kolektif, semua operasi ini dirujuk dalam Notis Privasi ini sebagai “Perkhidmatan”.
Sila ambil perhatian bahawa Notis Privasi ini tidak terpakai kepada pemohon kerja, pekerja, kontraktor bebas, atau individu lain yang kami berurusan dengannya dalam kapasiti berkaitan dengan pekerjaan (dirujuk sebagai “Tenaga Kerja” kami). Ahli Tenaga Kerja kami boleh mengakses Notis Privasi Tenaga Kerja Elanco melalui pautan yang disediakan di sini.
B. Definisi
B. Definisi
- “Pengguna” bermaksud mana-mana individu, termasuk pelawat laman web selain Pelanggan dan ahli Tenaga Kerja.
- “Pelanggan” bermaksud mana-mana individu yang berinteraksi dengan Elanco dalam kapasiti berkaitan dengan perniagaan.
- “Maklumat Peribadi” bermaksud maklumat yang mengenal pasti, berkaitan dengan atau menerangkan, atau yang secara munasabah boleh dikaitkan atau dihubungkan, sama ada secara langsung atau tidak langsung, dengan seorang Pengguna atau Pelanggan tertentu atau sesebuah isi rumah.
Maklumat Peribadi termasuk “data peribadi” (atau istilah setara) sebagaimana yang ditakrifkan di bawah undang-undang privasi yang berkenaan. Maklumat Peribadi juga termasuk “Maklumat Peribadi Sensitif” seperti yang ditakrifkan di bawah, kecuali dinyatakan sebaliknya. - “Maklumat Peribadi Sensitif” bermaksud Maklumat Peribadi yang mendedahkan nombor keselamatan sosial, lesen memandu, kad pengenalan, atau nombor pasport seseorang Pengguna atau Pelanggan; maklumat log masuk akaun, nombor akaun kewangan, nombor kad debit atau kad kredit berserta sebarang kod keselamatan, kata laluan atau kelayakan akses; lokasi geografi tepat; asal kaum atau etnik, kepercayaan agama, atau keahlian kesatuan; kandungan e-mel atau mesej teks; serta data genetik.
Maklumat Peribadi Sensitif juga merangkumi pemprosesan maklumat biometrik bagi tujuan mengenal pasti seseorang secara unik serta Maklumat Peribadi yang dikumpul dan dianalisis berkaitan dengan kesihatan, kehidupan seks, atau orientasi seksual seseorang. Istilah ini juga termasuk “data sensitif” (atau istilah setara) sebagaimana yang ditakrifkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan. - “Pemproses” bermaksud pembekal, penyedia perkhidmatan atau kontraktor sebagaimana yang ditakrifkan di bawah undang-undang privasi yang berkenaan.
- “Pihak Ketiga” bermaksud mana-mana entiti yang bukan merupakan Pemproses.
Istilah lain yang digunakan dalam Notis Privasi ini yang ditakrifkan di bawah undang-undang privasi yang berkenaan hendaklah membawa maksud sebagaimana yang diperuntukkan oleh undang-undang tersebut, sama ada ditulis dengan huruf besar atau tidak, kecuali jika konteks menunjukkan sebaliknya. Oleh kerana terdapat perbezaan definisi di bawah undang-undang privasi di peringkat global, definisi yang terpakai kepada anda adalah definisi yang diperuntukkan oleh undang-undang di rantau, negara, atau negeri Amerika Syarikat tempat anda merupakan seorang Pelanggan atau Pengguna. Sebagai contoh, jika anda merupakan Pengguna di California, istilah yang ditakrifkan di bawah Akta Privasi Pengguna California (CCPA) hendaklah membawa maksud sebagaimana yang diperuntukkan di bawah CCPA, setakat mana Notis Privasi ini terpakai kepada anda.
C. Gambaran Keseluruhan Pemprosesan Maklumat Peribadi & Notis Pengumpulan California.
C. Gambaran Keseluruhan Pemprosesan Maklumat Peribadi & Notis Pengumpulan California.
Bahagian Notis Privasi ini menyenaraikan kategori Maklumat Peribadi yang dikumpulkan oleh Elanco, serta Pemproses dan Pihak Ketiga kami, dan menerangkan cara kami, Pemproses kami dan Pihak Ketiga memproses Maklumat Peribadi tersebut.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya:
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya:
Kami mengumpulkan kategori Maklumat Peribadi berikut daripada Pelanggan dan Pengguna, dan telah mengumpulkan kategori Maklumat Peribadi berikut daripada Pelanggan dan Pengguna dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lalu:
- • (1) Pengenal, seperti nama, nama samaran, alamat IP, pengenal dalam talian, pengenal pelayar dan aplikasi mudah alih, nama akaun, ciri fizikal atau perihalan;
- • (2) Maklumat hubungan dan kewangan, termasuk nombor telefon, alamat, alamat e-mel, dan maklumat perubatan;
- • (3) Ciri-ciri klasifikasi yang dilindungi di bawah undang-undang negeri atau persekutuan, seperti umur dan jantina;
- • (4) Maklumat komersial, seperti maklumat transaksi dan sejarah pembelian;
- • (5) Maklumat biometrik;
- • (6) Maklumat aktiviti internet atau rangkaian elektronik lain, seperti sejarah pelayaran, interaksi dengan laman web atau iklan kami, serta maklumat yang dikumpulkan melalui kuki, piksel, dan teknologi penjejakan digital yang serupa;
- • (7) Data geolokasi, seperti lokasi peranti;
- • (8) Maklumat audio, elektronik, visual dan seumpamanya, seperti rakaman panggilan dan video;
- • (9) Maklumat profesional atau berkaitan dengan pekerjaan, seperti sejarah pekerjaan dan majikan terdahulu, rekod latihan, serta kredit dan sijil Pendidikan Berterusan (Continuing Education);
- • (10) Inferens yang dibuat daripada mana-mana Maklumat Peribadi yang disenaraikan di atas untuk menghasilkan profil atau ringkasan mengenai, sebagai contoh, keutamaan dan ciri-ciri seseorang Individu; dan
- • (11) Maklumat peribadi sensitif, termasuk:
- (a) Maklumat Peribadi yang mendedahkan:
- (i) Nombor keselamatan sosial, lesen memandu, kad pengenalan negeri, atau nombor pasport; atau
- (ii) Geolokasi tepat;
- (b) Data biometrik yang diproses bagi tujuan mengenal pasti Pelanggan atau Pengguna secara unik;
- (c) Keutamaan pemakanan; dan
- (d) Maklumat berkaitan dengan kesihatan.
- (a) Maklumat Peribadi yang mendedahkan:
Kami telah mendedahkan kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini kepada Pemproses dan Pihak Ketiga bagi tujuan perniagaan dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lalu.
2. Tujuan & Asas Undang-Undang bagi Pengumpulan, Pemprosesan & Pendedahan:
2. Tujuan & Asas Undang-Undang bagi Pengumpulan, Pemprosesan & Pendedahan:
Elanco serta Pemproses dan Pihak Ketiga kami mengumpul, memproses dan mendedahkan kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C (1) Notis Privasi ini (kecuali Maklumat Peribadi Sensitif) bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. Sila ambil perhatian bahawa rujukan kepada asas undang-undang pemprosesan dalam jadual di bawah hanya terpakai kepada penduduk negara atau wilayah yang mempunyai undang-undang privasi yang mewajibkan pendedahan asas undang-undang pemprosesan tersebut.
| Tujuan | Deskripsi | Asas Undang-undang (jika berkenaan) |
| Pengurusan Hubungan Pelanggan | Merangkumi penyediaan alat kepada Pelanggan dan Pengguna untuk mewujudkan nilai serta memupuk hubungan persahabatan dan ikatan antara manusia dan haiwan; penyediaan program rebat, peringatan dan kesetiaan; pengurusan program akaun; penyediaan risikan perniagaan dan analitik berdasarkan penggunaan terdahulu; memastikan akses kepada Perkhidmatan; berkomunikasi dengan Pelanggan dan Pengguna mengenai perubahan kepada program, terma dan syarat; serta pengendalian permintaan, pertanyaan dan aduan; penawaran sumber pendidikan dan peluang latihan, yang sebahagiannya mungkin menawarkan kredit Pendidikan Berterusan (Continuing Education, CE), dan dalam keadaan tertentu, membantu penyerahan kredit atau pensijilan Pendidikan Berterusan tersebut. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan serta berkomunikasi dengan Pelanggan dan Pengguna Kewajipan Undang-Undang |
| Operasi & Perniagaan Am | Merangkumi penglibatan dalam inovasi dan pembangunan produk; menjalankan penyelidikan pasaran dan kajian klinikal; mengurus program kesetiaan; memproses pesanan produk dan penghantaran sampel; menjalankan semakan kredit; pemberian geran dan sumbangan; menyediakan perkhidmatan pelanggan bagi memudahkan dan menangani pertanyaan, komen dan aduan berkaitan dengan produk atau perkhidmatan kami; mengarahkan pelanggan kepada maklumat berkaitan atau ejen panggilan yang sesuai menggunakan chatbot dan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) bagi memastikan kecekapan dan keberkesanan sokongan pelanggan; mengesahkan permintaan perubahan akaun pelanggan; mengendalikan keselamatan dan pencegahan penipuan; menjalankan aktiviti penyelidikan dan pembangunan; mentadbir perkhidmatan dalam talian (termasuk penyelesaian masalah, analisis data, ujian, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data); memantau dan menganalisis penggunaan perkhidmatan serta menggunakan analitik data untuk menambah baik perkhidmatan, program dan pengalaman Pelanggan dan Pengguna secara keseluruhan; mengumpul maklum balas; mentadbir program perintis bagi perkhidmatan baharu yang berpotensi; membangunkan perkhidmatan baharu dan menambah baik perkhidmatan sedia ada; serta memudahkan penggabungan, pengambilalihan dan penstrukturan semula perniagaan kami. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan serta berkomunikasi dengan Pelanggan dan Pengguna Kewajipan Undang-Undang |
| Penglibatan Penceramah, Persidangan & Pengurusan Acara | Berkomunikasi dengan Pelanggan mengenai penglibatan penceramah, persidangan dan acara lain; membuat persediaan dan menyelaras acara; memproses pembayaran, perbelanjaan dan pengaturan perjalanan yang berkaitan dengan acara tersebut; serta berkomunikasi dengan peserta semasa acara berlangsung. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan, berkomunikasi dengan Pelanggan dan mempromosikan produk kami Kewajipan Undang-Undang |
| Undang-Undang & Pematuhan | Mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk pengurusan kontrak, pelaporan kejadian buruk dan usaha wajar anti-rasuah; mematuhi proses perundangan; memberi maklum balas terhadap permintaan daripada pihak berkuasa awam dan agensi kerajaan; memenuhi keperluan keselamatan negara atau penguatkuasaan undang-undang; menguatkuasakan terma dan syarat kami; melindungi operasi kami; melindungi hak, privasi, keselamatan dan harta pekerja Elanco, pelawat dan individu lain yang berkaitan; serta mengambil tindakan perundangan yang tersedia, apabila sesuai | Kewajipan Undang-Undang Kepentingan Sah, termasuk untuk mematuhi undang-undang yang terpakai dan melindungi kepentingan Elanco
|
| Kecemasan, Tindak Balas Insiden & Keselamatan | Memastikan keselamatan perkhidmatan di lokasi; memberi maklum balas, mengendalikan dan mendokumentasikan kemalangan di lokasi serta kecemasan perubatan dan kecemasan lain; memantau tapak Elanco secara aktif bagi memastikan pencegahan, tindak balas dan dokumentasi insiden yang mencukupi; mendapatkan bantuan daripada perkhidmatan kecemasan; serta menghantar pemberitahuan dan amaran sekiranya berlaku kecemasan. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, melindungi kepentingan Elanco serta melindungi Pelanggan dan Pengguna kami Kewajipan Undang-Undang |
| Pemasaran, Promosi & Peraduan | Berkomunikasi mengenai produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat; menyediakan iklan diperibadikan bagi produk dan perkhidmatan di laman web terpilih, termasuk pengiklanan diperibadikan atau disasarkan di platform popular seperti media sosial dan enjin carian, berdasarkan demografi, minat dan tingkah laku dalam talian Pengguna; menganalisis interaksi laman web termasuk paparan halaman, klik, tempoh masa di halaman dan kadar penukaran bagi memahami tingkah laku Pengguna dan mengoptimumkan kempen pemasaran; serta memudahkan penyertaan dalam rebat, cabutan bertuah, peraduan dan promosi lain. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan, berkomunikasi dengan Pelanggan dan Pengguna serta mempromosikan produk kami Kewajipan Undang-Undang Persetujuan (sekiranya diperlukan bagi pematuhan undang-undang yang terpakai) |
Kami juga boleh menyamarkan (anonymize) dan/atau mengagregatkan (dengan cara yang menghalang pengenalpastian) sebarang Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda, dan menggunakan data agregat dan/atau tanpa pengenalan tersebut bagi sebarang tujuan yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai. Pelanggan dan Pengguna tidak diwajibkan untuk mendedahkan Maklumat Peribadi mereka kepada Elanco, Pemproses atau Pihak Ketiga kami. Walau bagaimanapun, penyediaan Maklumat Peribadi adalah perlu dalam keadaan tertentu (contohnya, bagi membolehkan kami menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda) penyediaan Maklumat Peribadi adalah wajib. Kegagalan untuk mendedahkan Maklumat Peribadi tersebut kepada Elanco, Pemproses atau Pihak Ketiga kami boleh mengehadkan keupayaan kami untuk menyediakan produk atau perkhidmatan, mengaktifkan fungsi tertentu di laman web tertentu, atau melaksanakan apa-apa kontrak yang berkenaan dengan anda.
3. Tujuan Pemprosesan & Asas Undang-Undang bagi Pengumpulan, Pemprosesan & Pendedahan Maklumat Peribadi Sensitif:
3. Tujuan Pemprosesan & Asas Undang-Undang bagi Pengumpulan, Pemprosesan & Pendedahan Maklumat Peribadi Sensitif:
Elanco serta Pemproses dan Pihak Ketiga kami mengumpul, memproses dan mendedahkan kategori Maklumat Peribadi Sensitif yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. Sila ambil perhatian kepada rujukan bagi asas undang-undang pemprosesan dalam jadual di bawah hanya terpakai kepada penduduk negara atau wilayah yang mempunyai undang-undang privasi yang mewajibkan pendedahan asas undang-undang pemprosesan tersebut.
| Tujuan | Asas Undang-undang (jika berkenaan) |
| Menjalankan perkhidmatan atau menyediakan barangan yang secara munasabah dijangkakan oleh Pelanggan atau Pengguna biasa yang memohon barangan atau perkhidmatan tersebut. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan kamiPersetujuan Nyata |
| Memastikan keselamatan dan integriti setakat mana penggunaan Maklumat Peribadi Pelanggan atau Pengguna adalah wajib dan berkadar bagi tujuan tersebut. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mematuhi undang-undang yang terpakai serta melindungi kepentingan Elanco Pemprosesan yang perlu bagi penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang Pemprosesan yang perlu bagi melindungi hak subjek data |
| Mencegah, mengesan dan menyiasat insiden keselamatan yang menjejaskan ketersediaan, ketulenan, integriti atau kerahsiaan Maklumat Peribadi yang disimpan atau dihantar. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mematuhi undang-undang yang terpakai serta melindungi kepentingan Elanco Pemprosesan yang perlu bagi penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang Pemprosesan yang perlu bagi melindungi hak subjek data |
| Menentang tindakan berniat jahat, mengelirukan, penipuan atau perbuatan menyalahi undang-undang yang ditujukan kepada perniagaan, serta mendakwa pihak yang bertanggungjawab terhadap perbuatan tersebut. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mematuhi undang-undang yang terpakai serta melindungi kepentingan Elanco Pemprosesan yang perlu bagi penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang |
| Memastikan keselamatan fizikal individu. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan kami serta mematuhi undang-undang yang terpakai Pemprosesan yang perlu bagi melindungi hak subjek data |
| Penggunaan jangka pendek dan sementara, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengiklanan tidak diperibadikan yang dipaparkan sebagai sebahagian daripada interaksi Pelanggan atau Pengguna dengan kami; dengan syarat bahawa kami tidak akan mendedahkan Maklumat Peribadi Pelanggan atau Pengguna kepada Pihak Ketiga, dan/atau membina profil mengenai Pelanggan atau Pengguna, atau sebaliknya mengubah pengalaman mereka di luar interaksi semasa dengan perniagaan. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan, berkomunikasi dengan Pelanggan dan Pengguna serta mempromosikan produk kami Persetujuan Nyata |
| Menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami, termasuk menyelenggara atau mengurus akaun, menyediakan perkhidmatan pelanggan, memproses atau melaksanakan pesanan dan transaksi, mengesahkan maklumat pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyediakan perkhidmatan analitik, penyimpanan data atau perkhidmatan lain yang seumpamanya bagi pihak kami. | Pelaksanaan Kontrak Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan kami Persetujuan Nyata |
| Menjalankan aktiviti untuk mengesahkan atau mengekalkan kualiti atau keselamatan sesuatu perkhidmatan atau peranti yang dimiliki, dihasilkan oleh, dihasilkan untuk, atau dikawal oleh kami, serta untuk menambah baik, menaik taraf atau meningkatkan perkhidmatan atau peranti tersebut. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan kami serta mematuhi undang-undang yang terpakai Kewajipan Undang-Undang Pemprosesan yang perlu atas sebab kepentingan awam dalam bidang kesihatan awam |
| Mengumpul atau memproses Maklumat Peribadi Sensitif apabila pengumpulan atau pemprosesan tersebut bukan bertujuan untuk membuat inferens mengenai ciri-ciri Pelanggan atau Pengguna. | Kepentingan Sah, termasuk untuk mengurus operasi perniagaan kami Persetujuan Nyata |
Kami tidak menggunakan pembuatan keputusan secara automatik, termasuk pemprofilan, untuk membuat keputusan yang mempunyai kesan perundangan atau kesan signifikan yang setara terhadap Pelanggan atau Pengguna.
4. Penjualan, Perkongsian & Pemprosesan bagi Tujuan Pengiklanan Disasarkan
4. Penjualan, Perkongsian & Pemprosesan bagi Tujuan Pengiklanan Disasarkan
Pendedahan untuk Pelanggan dan Pengguna California: Kami menjual dan berkongsi setiap kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini yang kami kumpulkan mengenai Pelanggan dan Pengguna, serta telah menjual dan berkongsi setiap kategori Maklumat Peribadi tersebut dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lalu. Kami menjual dan berkongsi setiap kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini dengan kategori Pihak Ketiga yang disenaraikan dalam Seksyen D(1) Notis Privasi ini, bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen C(2) dan C(3) Notis Privasi ini.
Kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami menjual atau berkongsi Maklumat Peribadi Pelanggan atau Pengguna California yang berumur di bawah 16 tahun.
Bagi tujuan Akta Privasi Pengguna California (CCPA, “penjualan” bermaksud pendedahan Maklumat Peribadi kepada Pihak Ketiga untuk balasan kewangan atau pertimbangan bernilai lain, dan “perkongsian” bermaksud pendedahan Maklumat Peribadi kepada Pihak Ketiga bagi tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks, sama ada dengan atau tanpa balasan kewangan atau pertimbangan bernilai lain.
Pelanggan dan Pengguna California mempunyai hak untuk memilih keluar (opt-out) daripada penjualan dan perkongsian Maklumat Peribadi mereka dan boleh berbuat demikian dengan mengklik di sini, menghantar e-mel ke privacy@elancoah.com, atau menghubungi kami secara percuma di 1-888-545-5973.
Pendedahan untuk semua Pelanggan dan Pengguna lain di Amerika Syarikat:
Kami menjual atau berkongsi kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini kepada Pihak Ketiga yang disenaraikan dalam Seksyen D(1) Notis Privasi ini yang akan memproses Maklumat Peribadi bagi tujuan pengiklanan disasarkan, sebagaimana istilah “menjual”, “memproses” dan “pengiklanan disasarkan” ditakrifkan di bawah undang-undang privasi Amerika Syarikat yang terpakai di setiap negeri, setakat mana berkenaan. Pelanggan dan Pengguna di Amerika Syarikat boleh melaksanakan hak pilih keluar yang terpakai di negeri masing-masing dengan mengklik di sini , menghantar e-mel ke privacy@elancoah.com, atau menghubungi kami secara percuma di 1-888-545-5973.
5. Penyimpanan Maklumat Peribadi:
5. Penyimpanan Maklumat Peribadi:
Kami akan menyimpan setiap kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perniagaan sah dan berlandaskan undang-undang kami, selaras dengan dasar penyimpanan rekod kami serta undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Kriteria yang digunakan untuk menentukan tempoh penyimpanan termasuk:
- Tempoh hubungan kami dengan anda dan masa yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda;
- Sama ada terdapat kewajipan undang-undang yang terpakai kepada kami; dan
- Sama ada penyimpanan adalah wajar bagi tujuan undang-undang dan peraturan lain.
D. Maklumat Pemprosesan Tambahan
1. Cara Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi Anda:
D. Maklumat Pemprosesan Tambahan
1. Cara Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi Anda:
Bagi setiap kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan dalam Seksyen C(1) Notis Privasi ini, kami telah dan akan mendedahkan Maklumat Peribadi tersebut kepada sekutu kami dan Pemproses kami, serta kepada Pihak Ketiga yang berkaitan dengan Perkhidmatan, dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lalu:
- Sekutu Elanco: Kami mendedahkan Maklumat Peribadi kepada sekutu Elanco bagi tujuan yang diterangkan dalam Notis Privasi ini, seperti menyediakan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan anda, memudahkan program, dan melaksanakan tujuan perniagaan kami.
- Pemproses: Kami mendedahkan Maklumat Peribadi kepada Pemproses kami bagi menyediakan perkhidmatan seperti penghantaran e-mel, pengurusan data, pengehosan pangkalan data, pemprosesan data, perkhidmatan pelanggan, aktiviti pemasaran dan tujuan lain yang serupa. Pemproses kami dihadkan daripada menggunakan data ini selain untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami.
- Rakan Pihak Ketiga: Kami mendedahkan Maklumat Peribadi kepada syarikat lain, termasuk syarikat kesihatan haiwan, bagi tujuan pemasaran bersama, pengedaran bersama, farmakovigilans dan tujuan lain yang serupa. Kami juga mendedahkan Maklumat Peribadi kepada Pihak Ketiga bagi tujuan pengiklanan dan analitik, termasuk melalui kuki dan teknologi yang serupa.
- Pihak Ketiga Lain: Kami boleh mendedahkan Maklumat Peribadi bagi memberi maklum balas kepada sapina atau permintaan maklumat sah daripada pihak berkuasa kerajaan, atau untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk pelaporan kejadian buruk, permintaan penguatkuasaan undang-undang, atau pengurusan keselamatan, kecemasan dan tindak balas insiden. Kami juga boleh mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada Pihak Ketiga yang berkaitan dengan penjualan, penyerahan atau pemindahan aset lain, tertakluk kepada jaminan bahawa Pihak Ketiga tersebut akan memproses Maklumat Peribadi selaras dengan Notis Privasi ini.
2. Sumber Maklumat Peribadi:
2. Sumber Maklumat Peribadi:
Kami mengumpul Maklumat Peribadi daripada sumber berikut:
- Perkhidmatan Dalam Talian: Apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, termasuk melayari laman web, membuat pembelian, berkomunikasi dengan kami, berinteraksi di media sosial, melanggan surat berita, menyertai tinjauan, peraduan atau promosi.
- Lawatan dan Interaksi Luar Talian: Apabila kami melawat premis perniagaan anda atau apabila anda menghadiri acara promosi yang kami anjurkan, taja atau sertai.
- Pusat Khidmat Pelanggan: Apabila anda menghubungi kami, termasuk komunikasi yang mungkin dirakam bagi tujuan jaminan kualiti dan latihan.
- Program Rebat, Peringatan dan Kesetiaan: Apabila anda menyertai program tersebut.
- Sumber Lain: Termasuk pangkalan data awam, klinik veterinar, Pemproses, pengedar dan rakan pemasaran bersama.
3. Kuki dan Teknologi Serupa:
3. Kuki dan Teknologi Serupa:
Seperti yang dinyatakan dalam Seksyen C(1) dan C(2) Notis Privasi ini, kami mengumpul Maklumat Peribadi melalui kuki dan teknologi serupa bagi tujuan analitik, audit, penyelidikan dan pelaporan. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat seperti jenis pelayar, halaman yang dilawati, URL rujukan, bahasa dan data trafik agregat.
Jenis kuki yang digunakan:
- Kuki Wajib: Untuk membolehkan penggunaan Perkhidmatan.
- Kuki Fungsian: Untuk keselamatan, paparan kandungan, pengumpulan data statistik dan pengecaman peranti.
- Kuki Pengiklanan dan Analitik: Untuk menganalisis penggunaan Perkhidmatan, memperibadikan pengalaman dan menyediakan tawaran yang relevan.
Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, kami mendapatkan persetujuan melalui sepanduk kuki sebelum pengumpulan data (selain kuki wajib).
Selanjutnya, semua Pelanggan dan Pengguna boleh menukar pilihan mereka berkenaan dengan penggunaan kuki dan teknologi serupa pada Perkhidmatan kami, selain daripada yang wajib untuk pengendalian Perkhidmatan. Keutamaan boleh ditukar dengan pergi ke "Keutamaan Kuki" dalam pengaki halaman utama elanco.com dan mengklik pada "Tetapan Lanjutan" Pelanggan dan Pengguna boleh memilih jenis kuki yang hendak diterima. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menyekat atau menolak kuki dan teknologi serupa pada Perkhidmatan kami, kefungsian Perkhidmatan mungkin terhad, dan anda mungkin tidak dapat memanfaatkan beberapa ciri Perkhidmatan.
Bergantung pada penyemak imbas Internet anda, anda juga mungkin boleh menukar tetapan anda untuk menyekat dan/atau memadamkan kuki daripada peranti anda. Anda boleh menyemak tetapan penyemak imbas anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang fungsi ini. Menukar tetapan anda dengan penyemak imbas individu atau rangkaian iklan tidak semestinya akan dibawa ke penyemak imbas atau rangkaian iklan lain. Akibatnya, bergantung pada penarikan diri yang anda minta, anda mungkin masih melihat iklan Elanco. Selain itu, menarik diri daripada pengiklanan disasarkan tidak menarik diri anda daripada semua iklan, hanya iklan yang disasarkan kepada anda.
4. Pihak Ketiga & Pengiklanan Digital:
4. Pihak Ketiga & Pengiklanan Digital:
Kami juga membenarkan Pihak Ketiga, termasuk Analitis Google, untuk mengumpul Maklumat Peribadi melalui Perkhidmatan kami untuk menyediakan perkhidmatan pengiklanan yang disasarkan berdasarkan aktiviti dalam talian anda merentas tapak web, apl mudah alih dan peranti dari semasa ke semasa. Pihak Ketiga ini boleh mengumpul maklumat tentang aktiviti anda pada Perkhidmatan kami pada peranti semasa anda dan menggabungkannya dengan maklumat tentang aktiviti anda di tapak web, apl mudah alih dan peranti lain. Mereka mungkin mengumpul maklumat sedemikian menggunakan log pelayan, kuki, suar web, teg, piksel, ID pengiklanan mudah alih, pemautan merentas peranti dan teknologi yang serupa. Sebagai contoh, Pihak Ketiga ini mungkin menggunakan fakta bahawa anda melawat tapak web kami untuk menyasarkan pengiklanan kepada anda di tapak web dan apl mudah alih lain pada peranti semasa anda atau pada peranti lain yang anda gunakan.
Penduduk negeri Amerika Syarikat tertentu mempunyai hak untuk menarik diri daripada penjualan, perkongsian dan/atau pemprosesan Maklumat Peribadi mereka untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Untuk melaksanakan hak tersebut, jika terpakai kepada anda, sila klik di sini, hantar e-mel ke privacy@elancoah.com, atau hubungi kami secara percuma di 1-888-545-5973.
Anda juga mungkin boleh menukar tetapan penyemak imbas atau peranti anda untuk mengehadkan pendedahan Maklumat Peribadi anda kepada Pihak Ketiga. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak membuat pernyataan mengenai kefungsian atau keberkesanan alat ini.
5. Isyarat “Do Not Track” & Isyarat Keutamaan Nyah-Pilih (Opt-Out):
5. Isyarat “Do Not Track” & Isyarat Keutamaan Nyah-Pilih (Opt-Out):
Kami mengiktiraf isyarat keutamaan nyah-pilih yang diwajibkan untuk diiktiraf di bawah undang-undang privasi yang terpakai. Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang privasi yang berkenaan, kami akan menganggap isyarat tersebut sebagai permintaan sah untuk menyah-pilih daripada penjualan dan, jika berkenaan, perkongsian Maklumat Peribadi bagi pelayar atau peranti yang menghantar isyarat tersebut serta mana-mana profil Pelanggan atau Pengguna yang dikaitkan dengan pelayar atau peranti tersebut, termasuk profil pseudonim.
Sekiranya kami dapat mengenal pasti identiti Pelanggan atau Pengguna melalui isyarat keutamaan nyah-pilih tersebut, kami juga akan menganggapnya sebagai permintaan sah untuk menyah-pilih daripada penjualan dan perkongsian Maklumat Peribadi bagi Pelanggan atau Pengguna berkenaan.
Pelanggan dan Pengguna di California boleh menggunakan isyarat keutamaan nyah-pilih dengan memuat turun atau mengaktifkannya pada pelayar yang disokong serta menetapkannya untuk menghantar isyarat nyah-pilih kepada laman web yang dilawati.
6. Maklumat Kanak-Kanak
6. Maklumat Kanak-Kanak
Laman web kami tidak bertujuan atau direka untuk menarik kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Bagi mematuhi Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-Kanak 1998 (Children’s Online Privacy Protection Act of 1998, kami hanya mengumpul maklumat peribadi mengenai kanak-kanak bawah umur sekiranya kami telah memperoleh kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah.
Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa kami telah mengumpul Maklumat Peribadi anak anda secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera di privacy@elancoah.com supaya kami dapat mengambil langkah munasabah untuk memadam semua Maklumat Peribadi yang berkaitan dengan anak anda.
7. Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
7. Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Kami melaksanakan perlindungan fizikal, elektronik, dan prosedur yang munasabah bagi melindungi Maklumat Peribadi yang dikumpulkan melalui Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kecuali jika dinyatakan sebaliknya dalam Notis Privasi ini, akses kepada Maklumat Peribadi dihadkan kepada anggota tenaga kerja kami serta Pemproses dan Pihak Ketiga yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan aktiviti yang diterangkan dalam Notis Privasi ini.
Walaupun kami berusaha untuk menyediakan tahap keselamatan yang munasabah bagi Maklumat Peribadi yang kami proses, tiada sistem keselamatan yang mampu menghalang sepenuhnya semua kemungkinan pelanggaran keselamatan. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya keselamatan Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan daripada dan mengenai anda.
8. Pemindahan Antarabangsa Maklumat Peribadi:
8. Pemindahan Antarabangsa Maklumat Peribadi:
Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan daripada dan mengenai anda mungkin dipindahkan ke luar negara tempat tinggal anda, termasuk ke Amerika Syarikat dan negara lain yang mungkin tidak menyediakan tahap perlindungan data yang setara dengan negara kediaman anda.
Walau bagaimanapun, Elanco akan memproses Maklumat Peribadi anda selaras dengan Notis Privasi ini dan undang-undang privasi yang terpakai. Selain itu, apabila kami menerima atau memindahkan Maklumat Peribadi kepada atau daripada sekutu, Pemproses, dan Pihak Ketiga, kami akan melaksanakan perlindungan yang sewajarnya bagi memudahkan pemindahan rentas sempadan tersebut, sekiranya dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut dan/atau salinan perlindungan yang telah dilaksanakan oleh Elanco bagi pemindahan rentas sempadan Maklumat Peribadi, sila hubungi kami di privacy@elancoah.com.
9. Hak & Pilihan Anda:
9. Hak & Pilihan Anda:
Elanco mempunyai proses yang ditetapkan bagi menegakkan hak-hak yang mungkin diberikan kepada Pelanggan dan Pengguna berhubung dengan Maklumat Peribadi yang dikumpulkan dan diproses mengenai mereka. Bergantung kepada negara atau negeri tempat tinggal dan undang-undang privasi yang terpakai, hak-hak tersebut mungkin termasuk:
- Hak untuk Menerima Maklumat Mengenai Amalan Privasi:
Anda mungkin mempunyai hak untuk menerima maklumat berikut pada atau sebelum masa pengumpulan Maklumat Peribadi: (1) kategori Maklumat Peribadi yang akan dikumpulkan; (2) tujuan kategori Maklumat Peribadi tersebut dikumpulkan atau digunakan; (3) sama ada Maklumat Peribadi tersebut dijual atau dikongsi; (4) sekiranya perniagaan mengumpul Maklumat Peribadi Sensitif, kategori Maklumat Peribadi Sensitif yang akan dikumpulkan, tujuan pengumpulan atau penggunaannya, serta sama ada maklumat tersebut dijual atau dikongsi; dan (5) tempoh masa Elanco bercadang untuk menyimpan setiap kategori Maklumat Peribadi, atau sekiranya tempoh tersebut tidak dapat ditentukan, kriteria yang digunakan untuk menentukan tempoh penyimpanan tersebut. Maklumat ini telah disediakan dalam Notis Privasi ini, dan anda boleh memohon maklumat lanjut mengenai amalan privasi kami dengan menghubungi kami melalui maklumat perhubungan yang dinyatakan di bawah. - Hak untuk Pemadaman: Anda mungkin berhak untuk meminta kami memadam Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan mengenai anda, tertakluk kepada pengecualian tertentu.
- Hak untuk Pembetulan: Anda mungkin berhak untuk meminta pembetulan terhadap sebarang Maklumat Peribadi yang tidak tepat.
- Hak untuk Mengetahui:
Anda mungkin mempunyai hak untuk memohon agar kami memberikan maklumat berikut mengenai cara kami mengendalikan Maklumat Peribadi anda: (1) kategori Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan mengenai anda; (2) kategori sumber daripada mana Maklumat Peribadi tersebut dikumpulkan; (3) tujuan perniagaan atau komersial bagi pengumpulan, penjualan, atau perkongsian Maklumat Peribadi mengenai anda; (4) kategori Pihak Ketiga yang kepada mereka Maklumat Peribadi tersebut telah didedahkan; dan (5) butiran khusus Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan mengenai anda. - Hak untuk Menarik Diri daripada Penjualan dan Perkongsian Maklumat Peribadi:
Anda mungkin mempunyai hak, pada bila-bila masa, untuk mengarahkan kami supaya tidak menjual atau berkongsi Maklumat Peribadi anda. Untuk melaksanakan hak tersebut, sila hubungi kami dengan mengklik di sini, menghantar e-mel ke privacy@elancoah.com atau menghubungi kami secara percuma di 1-888-545-5973. - Hak untuk Menerima Maklumat Mengenai Pendedahan Selanjutnya:
Anda mungkin mempunyai hak untuk memohon agar kami mendedahkan kepada anda: (1) kategori Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan mengenai anda; (2) kategori Maklumat Peribadi yang telah kami jual atau kongsi mengenai anda serta kategori Pihak Ketiga yang kepadanya Maklumat Peribadi tersebut telah dijual atau dikongsi; dan (3) kategori Maklumat Peribadi yang telah kami dedahkan mengenai anda bagi tujuan perniagaan serta kategori pihak yang kepadanya maklumat tersebut telah didedahkan untuk tujuan perniagaan. - Hak Kebolehpindahan Data: Anda mungkin mempunyai hak untuk mendapatkan Maklumat Peribadi anda dalam format yang berstruktur, lazim digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin bagi tujuan pemindahan kepada pengawal data yang lain.
- Hak untuk Menyah-Pilih daripada Keputusan Automatik: Anda mungkin berhak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang dibuat semata-mata melalui pemprosesan automatik, termasuk pemprofilan, yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa.
- Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Sekiranya kami bergantung kepada persetujuan sebagai asas undang-undang bagi pemprosesan, anda mungkin mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dijalankan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan tersebut.
- Hak untuk Tidak Didiskriminasi: Anda mempunyai hak untuk tidak didiskriminasikan kerana melaksanakan hak anda sebagai subjek data. Kami tidak akan mendiskriminasikan anda atas sebab anda melaksanakan hak-hak subjek data tersebut.
- Hak untuk Membuat Aduan: Anda mungkin berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan.
10. Cara Melaksanakan Hak Anda:
10. Cara Melaksanakan Hak Anda:
Untuk melaksanakan hak subjek data anda, anda boleh menghantar permintaan melalui pautan yang disediakan, menghantar e-mel ke privacy@elancoah.com, atau menghubungi kami secara percuma di 1-888-545-5973. Ejen yang diberi kuasa juga boleh mengemukakan permintaan bagi pihak anda, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.
Untuk menyah-pilih daripada menerima e-mel pemasaran, anda boleh menggunakan pautan nyah-langgan dalam e-mel kami, melayari preference.elanco.com, atau mengemukakan permintaan melalui saluran yang dinyatakan di atas.
Kami tidak akan mendiskriminasikan anda kerana melaksanakan hak anda sebagai subjek data. Sebagai contoh, kami tidak akan menafikan barangan atau perkhidmatan kepada anda, mengenakan harga atau kadar yang berbeza, atau memberikan tahap kualiti produk atau perkhidmatan yang berbeza akibat daripada pelaksanaan hak subjek data oleh anda.
Walau bagaimanapun, mungkin terdapat batasan terhadap keupayaan kami untuk mematuhi permintaan anda. Sesetengah Maklumat Peribadi mungkin dikecualikan daripada skop permintaan hak subjek data di bawah undang-undang privasi yang berkuat kuasa atau peraturan lain yang berkaitan.
11. Pengesahan Permintaan & Rayuan:
11. Pengesahan Permintaan & Rayuan:
Seperti yang dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang privasi yang berkuat kuasa, kami mungkin meminta anda untuk memberikan maklumat yang membolehkan kami mengesahkan identiti anda bagi tujuan mematuhi permintaan hak subjek data anda. Sekiranya berkenaan, apabila Pelanggan atau Pengguna di Amerika Syarikat memberi kuasa kepada wakil untuk mengemukakan permintaan bagi pihak mereka, kami mungkin memerlukan wakil tersebut untuk mengemukakan bukti kebenaran bertulis yang ditandatangani oleh Pelanggan atau Pengguna bagi mengemukakan permintaan tersebut, atau kami mungkin memerlukan Pelanggan atau Pengguna untuk mengesahkan identiti mereka sendiri kepada kami atau mengesahkan bahawa mereka telah memberi kebenaran kepada wakil tersebut untuk mengemukakan permintaan.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menolak untuk memenuhi permintaan anda sekiranya pengecualian terpakai di bawah undang-undang privasi yang berkuat kuasa. Kami akan memberikan maklum balas terhadap permintaan anda selaras dengan undang-undang privasi yang berkenaan.
Untuk mengemukakan rayuan terhadap keputusan kami berhubung dengan permintaan hak subjek data anda, sila hubungi kami di privacy@elancoah.com. Sila sertakan salinan keputusan kami atau rujukan khusus kepada keputusan tersebut supaya kami dapat meneliti dan menangani rayuan anda dengan sewajarnya. Kami akan memberikan maklum balas terhadap rayuan anda selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.
12. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga:
12. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga:
Sebagai kemudahan kepada para pelawat, Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang dimiliki dan dikendalikan oleh Pihak Ketiga. Notis Privasi ini tidak terpakai kepada laman web Pihak Ketiga tersebut. Kami tidak bertanggungjawab dan menafikan sebarang liabiliti berkaitan dengan pengumpulan atau penggunaan Maklumat Peribadi oleh atau di laman web Pihak Ketiga. Kami mengesyorkan agar anda meneliti notis privasi laman web Pihak Ketiga tersebut sebelum mendedahkan sebarang Maklumat Peribadi kepada mereka.
13. Pendedahan Tambahan untuk Pelanggan dan Pengguna California
13. Pendedahan Tambahan untuk Pelanggan dan Pengguna California
Mengenai Pemasaran Langsung untuk Penduduk California:
California Civil Code § 1798.83 membenarkan penduduk California untuk membuat permintaan tahunan bagi mendapatkan maklumat tertentu mengenai pendedahan Maklumat Peribadi mereka kepada entiti lain bagi tujuan pemasaran langsung dalam tahun kalendar sebelumnya. Untuk membuat permintaan sedemikian, sila hantarkan e-mel ke privacy@elancoah.com dengan subjek “Shine the Light Request.”
Insentif Kewangan untuk Pelanggan dan Pengguna di California:
Di bawah undang-undang California, kami tidak akan menyediakan sebarang insentif kewangan kepada Pelanggan atau Pengguna di California yang membenarkan kami mengumpul, menyimpan, menjual, atau berkongsi Maklumat Peribadi mereka. Kami akan menerangkan sebarang program sedemikian kepada anda sekiranya dan apabila kami menawarkannya kepada anda.
14. Pendedahan untuk Pengguna Nevada:
14. Pendedahan untuk Pengguna Nevada:
Kami terlibat dalam “penjualan” data seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang Nevada, yang menghendaki kami mengekalkan alamat permintaan di mana anda boleh mengemukakan permintaan yang disahkan untuk mengarahkan kami supaya tidak menjual data anda. Anda boleh mengemukakan permintaan anda di sini, menghantar e-mel ke privacy@elancoah.com, atau menghubungi kami secara percuma di 1-888-545-5973.
16. Cara Menghubungi Kami:
16. Cara Menghubungi Kami:
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@elancoah.com atau talian percuma 1-888-545-5973.
Untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data bagi negara atau wilayah anda, sila e-mel privacy@elancoah.com dan nyatakan negara tempat tinggal anda.
PM-MY-26-0050